POLÍTICA DE ENVÍOS – ROUGGE

Al comprar en Rougge, aceptas nuestra política de envíos. Te recomendamos revisar esta información antes de finalizar tu compra.

1. Envíos dentro de Chile

Los envíos nacionales se realizan a través de empresas de transporte externas, principalmente Bluexpress u otro operador logístico disponible según la zona de destino.

Los valores de envío son:

• Región Metropolitana: $4.990

• Regiones: $6.990

2. Plazos de entrega

Los plazos estimados de entrega son:

• Región Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles desde que el pedido es despachado.

• Regiones: 3 a 5 días hábiles desde que el pedido es despachado.

Estos plazos son estimados y pueden variar por alta demanda, Cyber, promociones, fechas especiales, feriados, zonas extremas, contingencias o retrasos propios de la empresa de transporte.

En situaciones de alta congestión logística, promociones masivas, Cyber o contingencias operativas, los envíos pueden tardar hasta:

• Región Metropolitana: 10 días hábiles.

• Regiones: 13 días hábiles.

Rougge no se hace responsable por retrasos ajenos a su operación una vez que el pedido fue entregado al operador logístico.

3. Envíos internacionales

Los envíos internacionales se realizan vía FedEx u otro operador internacional disponible.

El valor de envío internacional es de USD $30, independiente del país de destino.

Rougge entrega el pedido al operador internacional en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago, salvo en períodos de alta demanda o contingencias logísticas.

Cualquier impuesto, cargo aduanero, arancel, tasa de internación o costo adicional aplicado en el país de destino será responsabilidad exclusiva de la clienta.

Rougge no se hace responsable por demoras ocasionadas por aduanas, procesos de internación, controles fronterizos o gestiones propias del país de destino.